营销这个字的英文原文是Marketing,由于营销本身千变万化,牵涉供需双方的互动,亦包含了实体、虚拟、产品、心里等问题,所以世界各国学者对于营销这门学问由各种角度给予不同的定义,在此笔者由维基百科全书将常见的定义整理如下:
美国市场营销学会对营销的定义是:规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销,并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。
菲利普?科特勒(Philip Kotler)对营销的定义则强调价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
菲利普?科特勒是美国西北大学凯洛格管理学院国际营销教授
芬兰著名的营销学家格隆罗斯给的定义则强调营销的目的性:营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其它参与者的关系,实现各方的目的)。
台湾的江亘松(就是我)在《你的行销行不行》中强调营销的变动性,并利用营销的英文 Marketing 作了下面的定义:「什么是营销?」就字面上来说,「营销」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 这个字拆成 Market(市场)与 ing(英文的现在进行式表示方法)这两个部分,那营销可以用「市场的现在进行式」来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。-酒店VI设计 http://www.hotelcis.com。
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