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不管何时何地品牌是公司的最大资产
Post by rhtimes, 2015-3-2, Views: 在20世纪90年代初期,IBM严重地不良于行,它的声誉直线下降。IBM被视为古老、傲慢、冷漠且无药可救地尾随在新一代高科技公司之后的品牌策划。
它的全球形象破碎不堪,杂乱不已的形象来自全球超过50家的不同广告代理商(没有人知道有多少其他的传播公司)。
IBM在500件不同的事情主题中,品牌名根本产生不了震撼力。当时一项立即的解决之道就是将IBM所有的广告转移到奥美,这在当时成为广告史上最巨大的一件整合工作。
当时IBM家喻户晓,太有名了,人人不喜欢它。产品虽然受人称赞,但潜在的消费者完全无法突破对品牌的感觉去买IBM卓越的产品,如同在我们初步的消费者小组座谈中听到的说法:“我就是不喜欢和IBM打交道。”
当Lou Gerstner贾思德先生执掌这家困难重重的公司时,他以崭新的眼光巡视一番(只有外人可以如此做),发现虽然品牌在当时是问题所在,但它同时也是最大的资产。
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