在品牌策划中，你知道构建起基本的品牌形象的是什么呢？是品牌给消费者的承诺，消费者潜意识认为或通过引导认为此品牌会给他们带来好处。
 

那么承诺应该有哪些？如何传达承诺？如何使承诺有新意和实际价值？这些都是营销和广告的主要任务。以我们在之前说到的大众汽车的广告为例：多年前，为了吸引年轻观众，奥斯摩比轿车发起了一场名叫“这不是你父亲的奥斯摩比轿车”的运动，结果却疏远了年轻观众和忠诚的奥斯摩比轿车迷。
那如果大众发起“这不是你父亲的大众轿车”，结果又会怎么样呢？广告思路相同，但“这不是你父亲的奥斯摩比轿车”很有可能是由一位业务员想出来的。
对于这样一种不可思议的广告思路，创意团队绝不会将概念变为现实。大众汽车面对着一模一样的问题，但他们给了创意人员空间设想出能让人们体验到“这不是你父亲的大众”的执行方案。
企业的品牌是给消费者最好的承诺，品牌形象至关重要，它需要你反复测量并通过测量标准来经营管理。（你做不好你拿不准的事——你将会在之后反复读到这句话。）