如何学会重要的沟通技巧？

      再回到剧场与鲍勃交谈前，你先考虑以下该说些什么。你向鲍勃陈述问题的方式可能会鼓励他，也可能会冒犯他。如果他感觉自己被冒犯了，那么这场对话将会是场灾难。你问鲍勃是否有时间交谈。他说可以，于是你一开始就向他转述了刚才与其他演职人员的谈话。他紧紧地将双手环抱在胸前，他的眼神告诉你，他马上就会发怒。你解释道，你说这些话只是希望在下次彩排之前能够对他有所帮助。你还补充道，你以前也演过戏，甚至还执导过一部戏剧。你谈到使命、计划与目标的重要性，并说服装、布景设计、道具以及舞台场面设计等对于演出而言都是非常重要的，而令全体演职人员担心的是这些东西都没有准备好。你对鲍勃说，大家是一个团队，每个人都希望上演一出优秀的剧目。随着谈话内容的深入，鲍勃逐渐放松下来，对你的坦诚表示感谢，并向你征询下次彩排的意见。最后你们俩一致认为，公开沟通对整部戏的成功至关重要。一听到沟通与整部戏的关系，鲍勃一时之间流露出兴奋之情。

         演员通过对白、手势、肢体动作、面部表情以及其他动作来与观众交流。以适当的方式表达台词才能传递出台词的真正含义。非言语信息也可以传达出台词背后的含义，如果演员表达清楚，发送出正确的讯息，观众就会听得很明白。哪怕有一句尚未表达清楚都谈不上沟通良好。演员如何与角色之间保持最佳沟通，这就是导演的责任。即使你不是这部戏的导演，但是帮助鲍勃成为一名出色的导演对整个演职人员而言也是很有帮助的。

        在企业VI设计工作当中，负责且优异的表现对整个企业VI设计形象很有帮助。良好的沟通时稳固客户与同事关系的灵魂所在，只有沟通顺畅，关系才会发展；沟通不畅，关系自然就会土崩瓦解。学会重要沟通技巧的客户服务，很容易就会将这些技巧传递给他人，训练有素的VI设计者在任何情况下都善于与客户沟通。

       当你接受客户服务这个角色时，你就担负起了与客户、管理人员以及同事保持良好沟通的责任，你在生活当中也会成为一位善于沟通的人。只要善于沟通，你就会听到叫赞美和专业的欢呼声。