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酒店内部品牌传播的途径
Post by rhtimes, 2017-9-9, Views: 换句话说,内部传播是为了塑造全员酒店品牌营销意识。不仅如此,就连合作的零售店也应当在内部传播对象之到,因为消费者对零售店的满意度或多或少会影响他们对产品品牌的评价。
(二)传播目的
外部传播的目的是让一切外部受众知晓新的品牌信息并认同、接受而内部传播的目的则是让全体员工以身作则,用自己的一言一行为企业的品牌代言。
(三)传播内容
外部传播仅仅让顾客认同并接受品牌的卖点就足够了,内部传播却不仅仅要让员工知道自己产品与品牌的独特之处,更需要员工知晓品牌的文化、内涵与个性。如果酒店品牌是一个人,那么,公司每一个员工都应该是这个“品牌人”的化身和全权代表。
三、内部品牌传播的途径
品牌的内部传播已逐渐受到一些酒店、企业的关注,各种传播途径也层出不穷。内部品牌传播可归纳成四个方面(谢付亮,朱亮.品牌天机一一超低成本塑造品牌的16条黄金法则[M].北京:机械工业出版社,2007.):
(一)企业内部媒体上的品牌传播
酒店、企业内刊、内部网、宣传栏、办公用品等酒店、企业内部媒体都是内部品牌传播的主要途径。早年的酒店VI设计内刊模式大多是"历史+时事+作品。,即对酒店、企业辉煌历史的回顾和对酒店、企业新闻的报道,再加上员工自己撰写的诗歌散文或是创作的书画摄影作品。然而在市面上大量精美而充实读物的冲击下,这样的内刊逐渐失去了生命力,取而代之的是内容时尚、文字精美、装帧考究的新型内刊。
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