有位清洁公司的业务员郑先生，当一栋新盖的大厦完成时，马上跑去见该大厦的管理长或业务主任，想承揽所有的清洁工作，例如，各个房间地板的清扫，玻璃窗的清洁，公共设施、大厅、走廊、厕所等所有的清理工作。通常在大厦完工的那天，就会决定清洁工作的人选，有时也会有遗漏的地方，其实只要事先提出一份清扫管理明细表，就可以决定整个工作进行的人数和范围。当郑先生承揽到生意，办好手续，从侧门兴奋地走出来时，一不小心，把消防用的水桶给踢翻，水泼了一地，在位职员赶紧拿着拖把将地板上的水拖干。这一幕正巧被后勤主管看到，心里很不舒服，就打通电话，将这次合同取消，他的理由是“像你这种年纪的人，还会做出这么不小心的事，将来实际担任本大厦清扫工作的人员，更不知会做出什么样的事来，既然你们的人员无法让人放心，所以我认为还是解约的好。”

这是个很好的例子，希望以后推销员不要因为生意谈成就高兴地昏了头，而做出把水桶踢翻之类的事，使得谈成的生意又变泡影，煮熟的鸭子又飞了。

这种失败的例子，也可能会发生在设计公司的身上，例如当VI设计者向大型企业公司洽谈VI设计系统过程时，设计者只要说话不稍不留神，就会使成功愉快的交易，变成怒目相视的拒绝往来户。

于是洽谈决裂，生意也做不成了。

所以当生意快谈拢或成交时，千万要小心应付。所谓小心应付，并不是过分逼迫人家，只是在双方谈好生意，顾客心里放松时，设计者最好少说几句话，以免搅乱顾客的情绪。此刻最好先将摊在桌上的方案，慢慢地收拾起来，不必再花时间与顾客闲聊，因为与顾客聊天时，有时也会使顾客改变心意，如果顾客说：“嗯！刚才我是同意了，现在我想再考虑一下。”那你所花费的时间和精力就白费了！

还有一点要附带说明，就是生意没谈成时，将内心的气愤挂在脸上，或离去时动作粗鲁，用力的关门，不但毫无礼貌，也表示你没有当推销员的资格。也可以说被拒绝后，愤怒形之于色的人是永远不会成功的。如果你在被拒离去时，仍和和气气地将掉落在地上的纸屑捡起来，顾客对这种VI设计者是会另眼相看的，过去也有很多因此再谈成生意的例子。