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如何将对方的主观变成客观?
Post by rhtimes, 2013-8-27, Views:l 原则上采取不说话的态度,让对方自己先用言语或文字表示出成见。
l 对方所说的意见即使不合理、幼稚可笑,也不马上予以反驳。
l 话题不要触及对方的成见,采取旁敲侧击的方法。
l 有一种相反的方法,是与其驳倒对方的成见,不如利用对方的成见,比较容易说服。有位年轻的标识设计师,知道他的客户—某公司信任经理,非常喜欢法国,就很巧妙地作用了这个风格。当对方要求设计一个新标识设计系统图案时,他若无其事、轻描淡写地说了一句:“这个构想听说现在法国正在流行……”当然这个标识牌设计图案是这位设计师本人的构想,对方却非常高兴,只稍微加以修改,马上就被采用了。
这也是精神治疗方法的技巧之一,即不要触及当面的问题(主题),而在问题的四周旁敲侧击,对方自然会倾向你的意见。
美国精神科医生米亚滋博士在他所著的《怎样保养瞧人的眼睛》一书中说,有一位打算抛弃丈夫与子女,和爱人私奔的女性,当医生劝说她时,关于丈夫和子女的事一概不提,结果这位女性第二天就改变了态度。米亚滋博士的意思是说,不要直接在言语上表现,只要强调“脱离家庭并不是好事情”这一点就行了。这种技巧同样可以应用在对待持有成见的人,把他的主观改变为客观。
因为话题如果触及对方的成见,对方的态度往往容易变成倔强,所以应该故意不去碰触它,这种情况下,对方可能反而会自己了解为什么会持有这种成见。又有的时候,你即使不去触及主题,对方亦会了解你的意向,结果“不问也会回答”地说出了自己为什么有此成见。
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Tags: 标识牌设计 企业标识设计
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