企业内部员工的素质高低直接关系到企业的整体形象，同时也对在位监控的力度有着非常大的影响，所以，控制员工素质是企业形象保持的一项重要内容，是内部控制的一个重要因素，企业管理人员应注重对员工素质的控制。
        在企业形象的保持中，对员工素质的控制主要包括企业招聘、录用、培训等过程中必不可少的控制行为。
        首先是招聘控制。在招聘一开始就加强对应聘人员的控制员工素质的第一步。在这一步工作中，企业的人力资源部门应对应聘人员进行细致调查，以确保受聘人员的技术培训和技能能够满足其具体的工作要求。招聘人员可以通过审阅应聘人员的教育和工作经历、与以前雇主联系、进行面试等方式评估应聘人员的技术培训情况和所掌握的技能，以及调查其过去有无不诚实行为和渎职情况的发生。为了确保得到完整的教育和工作经历记录，一般需要应聘人员详细填制申请表，说明从入学至目前整个时期的经历。招聘人员对于经历中的空白时期都要询问，以防止应聘人员企图隐瞒不理想的工作经历。
 

        作为控制员工素质的第一步，招聘控制对企业内部整体人力资源的控制有着十分重要的作用。因此，企业的人力资源部门一定要认真做好员工招聘的工作，尽量全面、细致地了解应聘人员，从而为企业选出素质水平符合标准的员工，为以后的员工素质控制工作打好基础。
        其次是作业标准。招聘到了合格的员工之后，企业内部就要建立完善的作业标准，使每个员工都知道应遵循的行为要求，并把作业标准作为日后考核评价员工行为的依据。当每个员工知道他的行为将根据公平的标准进行衡量时，会产生强有力的激励作用，建立作业标准并付诸实施，更有利于企业处理业务规范化、标准化，也有助于揭露不正常的经济活动情况。建立完善的作业标准是控制员工素质的重要内容，企业管理人员一定要以公平、公正、客观、科学的标准衡量员工。