企业在人力资源管理过程中常常会面临一些问题，这些问题构成了企业的人力资源管理危机。具体地说，企业在人力资源管理过程中面临的主要问题有以下几种：
         •缺乏长远的人力资源战略。缺乏完整的人才结构，缺乏对人力资本培育和运用得战略性设计，缺乏完整的选拔和培养人才的制度，这些都是企业缺乏长远的人力资源战略的主要表现。
         •人才招聘录用过程中的问题。人才的招聘和录用是人力资源管理最为传统的职能之一，但很多企业并不知道需要什么样的人才，也不清楚是否有必要招收一流的人才。有的企业年销售收入不过百万元，竟然也提出要用50万元年薪招聘总经理。真正科学的做法是企业根据自身的条件招聘不同层次的人才，不一定非要招聘一流人才，而应该招聘那些实用的、最为需要的人才，对他们进行培养，给他们更多的发展空间。
         •不能给员工提供施展才能的机会。一个有战略眼光的企业，应该善于给员工设计并创造机会，让他们在更大程度上施展自己的潜能，提高对企业的贡献。当然这也是一个双向的问题，一方面企业应该给员工创造个人发展的条件，给员工更多的发展空间；另一方面员工要珍惜和利用这些机会，以充分证明自身的价值与贡献。
        •人才机构不合理。人才结构的不合理除了上面谈到的招聘过程中对不同层次人才的选择以外，还需要注意防止企业各层次员工知识结构单一化与知识老化的现象。
        •人才选拔机制不完善。高素质的人才是企业的宝贵财富，为了留住优秀人才，减少他们的跳槽频率，除了需要给员工提供发挥才能的机会之外，还需要主要改革企业内部的人才选拔机制，尤其要防止出现论资排辈现象。没有完善的人才选拔与岗位竞聘机制，就无法留住高素质的人才。
        •员工满意与客户满意问题。客户满意已越来越成为企业关注的重点，然而在实践中，研究人员发现，企业危机在很多时候不是外在力量的结果，而是员工导致企业危机，因为他们制造障碍，把顾客拒之门外。员工满意直接关系到用户能否满意，如果员工不满意，工作积极性不高，思想认识不一致，员工和员工之间、部门和部门之间难于做到团结和协调一致，就无法使客户满意，企业也将面临危机。

        企业在与公司进行沟通时常常会面临许多问题，这些问题的存在造成了企业的公共关系危机。这种危机是企业危机中的一种特殊类型，它是由某种非常因素所引发的公共关系非常事态和失态失态，也是一种特殊的公共关系状态。所谓企业公共关系危机，是指企业组织与社会公众之间因某种非常性因素引发的具有危机性的非常态联系状态，它是企业公共关系状态严重失常的反映。企业公共关系危机可导致企业与公众关系迅速恶化，使企业的正常业务受到影响，企业的生存和发展受到威胁，企业的形象遭受损害，企业的知名度与美誉度降低。
        大多数情况下，当企业遭遇一定的危机事件时，企业公共关系危机就很可能发生。所谓危机事件，一般是指企业所处于环境中突然发生的恶性事件，故又有突发性事件之称。各种突发性事件依其强度不同，又可分为一般突发事件和重大突发事件两种。一般突发性事件主要是指企业经营管理活动中的各种纠纷，包括企业组织内部纠纷、企业同消费者的纠纷、企业同其他社会组织或其他社会公众的纠纷等。重大突发性事件主要是指重大的工伤事故、重大的经营管理决策失误、天灾人祸等造成的严重人身财产损失，伪劣商品给企业和公众带来的严重危害等等。无论是一般性突发事件还是重大突发事件，它们都是企业公共关系危机存在的表征，是看得见、感受得到的企业危机的表现。加强对公众沟通工作的监控是有效处理企业公共关系危机的关键。
          企业在生产经营企业营销活动中还会遇到一些其他类型的危机，比如财务危机、信用危机等，管理人员的在位监控如果不到位，那么各种企业危机就会蜂拥而至，令企业管理人员难以应付，危机意识强烈是形成良好在位监控、避免危机危害的根本前提。