如何引入新的企业品牌概念？

       企业营销必须保持开放的视野来观察市场。眼光盯住现有产品的消费者群体只会有一个狭窄的前景。发现更多的机会需要开阔的视野。可口可乐公司于百事可乐公司竞争时把目光完全集中在和可口可乐的消费者，结果造成公司对市场缺乏远见，使得公司在20世纪80年代矿泉水市场急剧发展时失去了一个极好的机会，在这个市场上失去重要的地位。作为一个后进入者要引入新的品牌概念来和已经发展了的对手竞争，以求市场占有率的不断扩大。

         企业营销还必须注意在观察抽象的消费者群体时对现实的简化。事实上，大部分市场是复杂的，消费者的需要不会完全一样。过去，服装产品无法使每个消费者都完全合身，在这方面细分市场只能采取折衷。然而，新的通讯技术的发展使得大量的量体定制越来越成为可能。企业营销在商业采购市场上，经常需要说服并让一大帮决策人满意，而确定组织中谁是（采购意向）发起人、谁是决策人、谁是财务主管以及谁是最终使用者可能会是困难、费时和费钱的。例如，药品厂家必须能够针对并影响管理者（政府）、医生（要求使用者）、批发商（分销渠道）、药剂师（零售商）及病人（最终消费者）。

  度量的困难有时会阻碍有效地市场细分。很多细分方法是基于多种变化的看法和感性的资料而不是现实的数据。最近的研究提出个体看法的稳定性不如总体的。细分消费者倾向于在宏观水平上，而不是在微观水平上。电子设备的飞速发展使市场战略制定者可以有几个新的方法来直接关注消费者的要求：

  （1）通过与消费者的直接电子联系收集消费者需求的信息。

  （2）建立一个先进的多媒体信息系统，用于储存复杂的消费者资料。

  （3）使用先进的分析工具，如脉络图可以分析过去和现在的消费者购买曲线而得出预测的未来的曲线，同时提供所需的相关信息。

（4）理解准时生产/交货的概念，消费者高度详细的要求生产电子设备直接传递到弹性生产系统，完全按客户的具体要求生产。每个单位都可以高度分解以满足计算机的要求。根据弹性生产系统的周期，订单可以很快地被完成并交给消费者。如果生产部门与商店货交货仓库在一起，则可以不需要存储。由于原客户的资料已经被储存在消费者信息库或弹性生产信息系统中，企业营销可以更快地生产后续订单。

        一个关于这方面发展的例子是开药方和交药品。欧洲的一家跨国药品公司正在尝试一种对药物需要者的一条龙服务，使医生可以直接为病人订购药品，而不需要通过药店。药厂可以通过对专门的药物使用这种方式，建议医生根据病人的情况使用某种药物并直接在当天送到病人家中。这使得药厂可以降低成本并扩大与医生个人的联系，同时为消费者提供了更方便的服务，要不然，病人将要花一天或更长的时间等那些不常用或专门的药物，因为药店通常不储藏这些，要临时向批发商订购。