而当某车主确定购买后，他们也利用资料库发动一系列“建立关系”的企业营销活动，以提升忠诚度，改善作业体质，迎接下一次的购买。
    唱片业
    想一想，在过去，甚至是现在，你是如何购买唱片、录音带或是CD的？大概的过程是：经由媒体“被歌打到”后（例如收音机、电视等），觉得不错，等哪天有空上街再去买（如果你还记得的话！）。
 

    对于唱片业者而言，最大的挑战就是“等”和“忘”这两个字，在其中，他们失去了许多生意。
    而美国的各大唱片业者的企业营销解决方式是运用直效行销，化被动打歌为主动促销，化消极等待为积极提醒，而具体的做法就是组织会员俱乐部。
    首先，在各大选择性的媒体刊登“直接反应广告”，以极优惠的价格吸引你第一次购买（例如：以一张的价格可以买到五张，很难不动心吧？），你唯一的义务是在未来一年内，以零售价购买另外五张。