凡是对企业管理稍有研究之人，都知道杜拉克（P.F.Drucker）这位企业管理者泰斗。他的著作已有多本译为中文，其中关于现代企业经营的书籍就有好几个版本在流行。

杜拉克以其创新的观念，提出了以行销活动来吸引顾客的革命性企业经营理论。其要点如下：

1 最高经营者必须运用团队精神来促进生产。

2工厂管理应分为生产和经营两部门来分别管理。

3推荐仿照联邦分权制而设计的事业部门制。

4以目标管理的方式，教导员工自我控制。

5揭示企业经营并不是追求最大利润，而是确保必要之最小利益，并应负起造福社会的责任。

6在企业经营的过程上，要让员工有机会参与。

7强调战略的重要性，对于员工要不是给予鼓励。

8切不可忽略对于经营、管理人才的培育。

这些新观念，能激发我国企业界迎头赶上其他先进国家。

杜拉克在其著作里，谈到VI设计企业经营负责人（或谓管理监督者）的五项工作基本要素，分别是：

1设计目标的设定-----企业经营的负责人要决定企业VI设计目标，以及完成目标之必要行动。企业经营的负责人必须与员工经常沟通，才能最大限度地实现VI设计目标的效用和效果，并能使员工乐意献身于工作，达到企业设计目标的要求。

2组织------企业经营的负责人为了达到设计目标，必须分析达到目标的各种决定、活动和组织。换言之，他必须将公司的工作分门别类，确定其活动范围，然后在此活动范围内，设定若干职务，组成一个小部门，然后将之结合起来，同时选定各单位的管理人员。

3激励-----企业经营负责人必须组织一个负责下列职务的团队：

 a. 确立VI设计工作方法。

 b. 员工与负责人联络桥梁。

 c. 奖励对公司有功的设计人员。

 d. 计划适当的升迁制度。

 e. 负责人与员工必须沟通彼此的意见。

4考核-----企业经营的负责人必须拟定一个员工考核的设计标准，这个设计标准对于公司经营非常重要它可以促进公司业绩提高，也可以帮助组织内部的人员对VI设计的成长。因此，企业经营人应有一个标准尺度来考核员工的设计表现，同时要使公司上下都知晓此项考核标准，并且公平、公正、公开的运用它，才能提高员工的工作热情和士气。

5员工的培育-----包括：企业经营负责人是否能使员工成长？是否能引导员工步入正轨？是否能启发员工的设计潜能？是否培育员工的高尚人品？以及能否训练员工，提高其设计工作能力？

在此五项基本要素中，设计目标设定、设计团队组织、考核三项是属于工作管理的范围；激励和员工的培育属于员工管理范围。因此，管理监督的职务便是从事工作管理以及员工管理。

根据学者艾维克的解释，经营管理体系是由“工作组织”和“人事组织”所形成的双重结构。而“人事组织”中又分为个人对工作的适应，和由于各种作业之间的联系而形成的团体主管的领导能力在此发挥作用。