Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团（香港）有限公司

最好的企业营销服务方式是什么？

最好的企业营销服务方式是什么？

        事实证明，赞扬一个人的成绩，即使是赞扬得有些过头，尽管有吹捧之嫌，也决不会招致报复。但指出一个人的过错，不要说指责得过分，只要稍有暗示或刚刚触及过错的外表现象，就有可能招致不满，甚至遭到报复。

         相对于那些比较明智的客户而言，敢于指出其过错的企业营销服务人员，并不一定会遭到打击报复，相反，则极有可能受到客户的器重。但是，就客户队伍的素质状况看，目前多数客户还不具备伟人们所拥有的宽广胸怀和善于“纳谏”的情操。因此，在向客户“进谏”时，还是应该注意一些细节。

        首先，你必须注意，不要在他人面前谈及客户的过错。在他人面前，如果谈及客户的过错，客户肯定就不会再信任你，这就对你造成不利的影响。

        其次，要想指出客户的过错，最好的企业营销服务方式是单独和客户一个人面对面地谈。而交谈的地点当然不宜选在公开场合，因为，在没有他人在场的条件下，双方往往能够心平气和地交换看法。客户接受了你的意见，而又不失面子，他在心理上是比较平衡的。

        最后要注意的一点是，一旦客户接受了你的见解，改进了，你决不要对任何人提起这是由于你的建议或指正的结果。

        指出客户的过错，往往会得罪于他人，更不要说是指出客户的过错了。关键 不在于敢不敢指出失误和过错，而在于从细节处入手，找到高明的方法。需要告诫你的是，作为一个企业营销服务人员，在尚未判明客户是不是一个虚心的有自知之明的人之前，你即便是发现了客户的一些过错和不足，也还是应该少说为佳、谨慎行事。让客户自己教育自己吧。

 

 

（注明：转载请注明来源于人和时代VI设计 http://www.bg-time.com ）

说明：本设计百科内容来源于网络，仅供学习，版权归原作者所有。如有侵犯版权，或者错误，请与我联系，我会及时处理！谢谢。

或许你还对下面的文章感兴趣

• 如何与客户建立深厚感情？  (2014-4-13 11:45:24)
• 怎样的服务，才能让客户产生一种亲切感？  (2014-4-12 11:43:34)
• 有关企业营销服务的细致入微表现！  (2014-4-10 11:56:59)
• 庞大的企业营销服务体系！  (2014-4-10 11:55:26)
• 如何提高企业的售后服务策略一！  (2014-4-9 11:11:32)
• 如何提高企业的售后服务策略二！  (2014-4-9 11:8:35)
• 如何让你的客户喜欢你的交谈话题？  (2014-4-8 12:6:22)
• 服务是企业具有强大活力的源泉！  (2014-4-8 12:4:23)
• 怎样善于观察客户的情绪变化？方法一  (2014-4-6 15:15:31)
• 怎样善于观察客户的情绪变化？方法二  (2014-4-5 15:13:32)

Comments