“不要把伤风感冒放在你的衣袋里”是舒洁多年来使用的品牌策划营销口号。人们衣袋中的手帕开始从市场上消失了，取代它的是多种多样的舒洁纸巾。
    为什么这么多品种的纸巾不会削弱舒洁品牌的力量呢？因为当顾客环顾铺面，看到了一盒斯科特纸巾时，他说“请给我一包舒洁”。由此，你就会明白消费者心智中已经锁定了一个纸巾品牌。
    一旦某一品牌开始在消费者心智中代表了某个词，公司通常都会寻找多种方法来扩张产品线，与舒洁拥有纸巾这个词一样。
 

    吉露拥有“果冻”这个词，可口可乐拥有“可乐”这个词。邦迪拥有“胶粘绑带”这个词，莎纶包裹拥有“直排滑轮旱冰鞋”这个词。
    当人们普遍都使用你的品牌名称时，你应该知道你的品牌已经代表了它所在的品类。
    “帮我施乐（复印）一份。”
    “我要Q-Tip（棉签）。”