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深刻认识和熟知自己酒店的标识设计
Post by rhtimes, 2017-11-27, Views:二、明确策划目标
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。酒店进行营销策划有不同的目标,常见的有以下几点。
(1)维持生存。
(2)获取当前最高利润。
(3)提高市场占有率。
(4)获取策划的优异质量。
三、分析营销现状
俗话说:“知己知彼,百战不殆”。首先,我们要深刻认识和熟知自己酒店的经营情况,包括标识设计的产品、价格、销售渠道和促销方式,也就是我们常说的营销4P理论。同时,对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。
(一)掌握酒店现状
酒店的现状如何?是否乐观?应该从以下几个方面进行分析。
(1)资金分析 通过分析酒店资金投放的方向是否合理,可以制订攻进方案及今后几年内我们将有多少流动资金用来扩大与发展我们的酒店,通过这样资金分析将为制订方案提供依据。
(2)员工素质分析 酒店现有员工的服务技能、专业知识、礼节、礼貌是否已经达到了饭店服务的标准要求,员工素质中存在哪些需要解决的问题。通过对员工素质的分析,找出酒店服务质量与同行的差距,与星级标准的差距,以便更好地提高服务质量(可实行员工上岗再培训,或重新选拔招收素质好的员工)。
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