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放羊式管理的争论主要有哪几点?

Post by rhtimes, 2013-4-23, Views:
在企业提出放羊式管理时,内部意见并不完全统一,甚至产生了激烈的争论,争论主要集中在两点:
第一点是当时企业总部对分店的支持VI设计系统体系不够强大,不论人力上还是专业知识储备上都如此,企业内懂连锁的人才奇缺,从上到下对连锁的认知也不是很统一,存在着乱发指令的可能性。
而一些品牌连锁餐饮企业一旦乱发指令,其后果是很可怕的。这个时候的企业开始往100家店冲刺。10家店的时候发错一个指令可能只需要10分钟就能弥补过来;100家店时发错指令的话,显然不是100分钟能弥补回来,损失会更大。
第二个争论焦点是怎么考核和激励店长。各个管理部门都对店长进行考核的话,店长在遇到相互之间有冲突的指令的时候,该听谁的?
不过,争论归争论,反对归反对,在先人后事文化指导下建立起的企业管理团队还是作出了调整企业VI设计视觉系统体系的决定,并将店务部改为运营部。

虽然有不少人觉得这样做风险很大,但很显然,金字塔式的架构在企业是行不通的。当时其他品牌企业内普遍存在的一个现象是,在层层上报的树状管理模式中,城区经理和区域经理扮演了上传下达的角色,信息在传递过程中往往会层层递减,同时,“人治”也使得评判每家分店经营综合状况的准则变得有些模糊,店长与上级经理的私人关系给企业的整体管理带来了不可控制的变数。这种VI设计模型与企业简单透明的文化不符。如果采用这种传统模式,那么,企业可能短期内能受益,但长期来看,会对组织造成极大的破坏。而这时企业的信息系统已经能支撑这样的层级安排,因此,“企业的管理结构是扁平的,没有采取城市分区管理。对店长的管理是按业务线,而不是按区域。”
既然无法建立金字塔式的分支机构,那就不妨试行“放羊”吧。
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