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深入了解宾客对酒店VI设计的意见和看法
Post by rhtimes, 2017-11-29, Views: 活动是否已经真正启动,达到预期的效果?是否有效地进行了活动宣传推广?活动是否激发了宾客的需求欲望,从而有效地引导公众产生购买行为,提高了酒店的市场占有率。这些都是对活动进行跟踪分析时所需考虑的内容。通过对正在进行的活动即时跟踪分析,可以在肯定活动进展是否顺利的同时,及时发现活动实施过程中的不足,并根据相应的情况进行即时的调整,这样不仅可以保持活动的正常进行,更加能够提升活动的效果与质量。
“用数据说话”主要是指针对经营类活动以数据的形式进行统计,以活动期间对应的营业部门收入数据为依托,通过历届活动或往年的同期数据进行分析对比,是否达到了经济效益便一目了然。根据活动的性质差异,我们要检查和考评的活动效果方式也各有差异。作为酒店营销活动,其主要目的还是以产生经济效益为主导方向。当然,任何活动的举行都是具有一定的影响力的,从另一个角度来说这个活动是否达到了社会效益,给宾客留下了怎样的印象?这些都是我们必须要考虑的。我们可以通过员工参与调查、宾客信息反馈、营销代表拜访、大堂副理的关注等,深入了解宾客对酒店的VI设计和此次活动的意见和看法。既要总结成功的方法也要查找失败的原因,总结经验,为下一次活动的营销策划做好充分的准备。
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