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酒店营销员老化的表现与原因
Post by rhtimes, 2014-12-22, Views:老化现象的表现有以下四点:
1、业绩平平
在达到一定高度的企业销售业绩后,除非市场大环境发生变化,他们的业绩基本持平,最多只是小幅波动。
2、 走访减少
除非老顾客主动要上门,否则他们很少主动联络顾客,甚至对刚消费完的顾客进行跟踪反馈的行动都缺少,更谈不上对新顾客的开拓和拜访。很多情况下,他们只是坐在办公室里等电话。
3、 热情不足
他们延时上班,对自身业务所涉及的报表敷衍了事,或者没有深度。
4、 缺乏创新
他们将大量时间花在接待和现场服务上,偏离了主动出击寻找市场销售酒店产品的重心。
这些老化现象直接影响到酒店的整体的整体销售额,究其原因有:
1、 经济收入基本满足
当挣钱已不再是生活的第一需要时,每月几千元的固定收入便已足够,他们缺乏进一步提高业绩的自身动力。
2、 对事业每月前途感
整个市场就这么大,乍一看大顾客基本上都被签了约,插不上手。再说是长期从事销售工作,功劳苦劳都有,就是没被升迁,干劲不足。
3、 缺少竞争与奖励
主要企业营销员相对固定,能力旗鼓相当,多和气少竞争,缺乏一种对业绩进行攀比的激励制度。
4、 其他原因
心思多放在家庭生活上,身体状况下降,时有兼顾其他社会工作等。
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