每天清晨，许多公务员、职员们匆匆忙忙地跨出家门，赶赴公司上班。在此之前，这些人只不过是普通人而已，等到他们踏入公司，打了卡之后，即成为工作团体中得一份子了。在VI设计企业集团组织中，有总经理、总监、设计师、组员的职称，也有会计、财务、行政文员的位别，在VI设计企业集团中组别的成员中形成固定的关系，借彼此的影响力，永远维持下去，共同追求企业目标。

在工作集团中，可以分为正式组织和非正式组织两种情形。所谓正式组织，是为了达到企业目标而有意识地驾驭多人的活动，以及统和各个体系，并且再将其划分出处、科、组等组织单位。所有的这些职位以及其所分担的职能、责任、权限、命令、报告的体系，可以从组织图、业务发展规划，以及职务权限的规定中加以决定。非正式的组织亦列入在工作集团的设计图中，这种集团组织可以说是自然而然形成的，非正式组织是由于个人的接触和彼此作用而自然而然形成的一种组织，它是无意识的，且非人为所能组成。

这种非正式组织的作用及其与企业的关系，是由美尔先生与哈弗研究所对“西方公司”的霍桑工厂，做一大规模的调查研究时发现的。这项结论，在对于滚筒作业的研究中尤其可以明显的观察出来。

美尔设计了一个观察中心，负责观察一个是十四人集团的工作，他的实验结果得到一个结论。在此集团中设了一项工作奖金，只要产量提高，则奖金也随之增加，借以刺激生产，可是，这个奖金制度实际上未收实效。因为这十四人集团有如下想法：

l         大家约定不要太卖命做事，否则会被他人视为贪图奖金。

l         做事按部就班，不要投机取巧，否则会被人当成狡猾的人看待。

l         不可将同事认为困扰之事报告时上司，否则会被视为多嘴。

l         不要多管他人闲事，假如你是检验人员，你也不能检验人员身份自居。